Daily Archives: 3 octubre, 2016

La Palma Gastrosolidaria 2016

Entre el 10 y el 15 de octubre, la Delegación de la Cámara de Comercio en La Palma y el Ayuntamiento de Los Llanos de Aridane, con la colaboración la Junta Insular de la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC) en La Palma, pondremos en marcha el proyecto La Palma Gastrosolidaria 2016. Una iniciativa de dinamización que, por primera vez fusiona gastronomía y solidaridad con el fin de recaudar fondos destinados a sufragar los gastos que generan los servicios de apoyo que ofrecen las entidades sin ánimo de lucro con sede en la Palma en beneficio del conjunto de la ciudadanía. En esta primera edición,  la recaudación irá destinada a la AECC.

Para ello, hemos diseñado un proyecto conjunto abierto a la participación de todos los municipios de La Palma, que hemos denominado “Desayunos y Pinchos Solidarios” y que les rogamos hagan extensivo a sus asociados del sector de hostelería y restauración de forma que entre todos, logremos que este mensaje llegue al mayor número posible de bares, cafeterías, tascas, etc, interesados en formar parte de este proyecto Gastrosolidario.

Enviar ficha de inscripción ahsta el 05 de octubre 2016 a:

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Raquel N. Díaz y Díaz
Coordinadora Insular La Palma
Cámara de Comercio, Industria y Navegación
de Santa Cruz de Tenerife / Tel. :  (+34) 922 412196 / Email: lapalma@camaratenerife.es

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La experiencia del cliente como clave del valor en turismo

Martes 11 de octubre de 2016. En el Museo del Puro Palmero.

Parque de los Álamos (Breña Alta). De 16:00h. a 19:00h.

La idea con más fuerza en el marketing actual es el valor percibido por el cliente, durante la experiencia de consumo.Experiencia a la que afectan todo tipo de emociones positivas y negativas que modulan el significado de nuestro producto en la mente del cliente. Con herramientas como el Mapeo del viaje del cliente (Customer Journey Map), se pretende ofrecer una herramienta que permite identificar y evaluar los momentos de la experiencia, de tal forma que se puedan reducir las emociones negativas y se aprovechen las positivas. Es una herramienta fácil en su esencia, pero que tiene un gran recorrido en los productos turísticos, pues permite a medida que se aplica hacer análisis más complejo.

Contamos con la participación de Ricardo Díaz Armas, Doctor en Comercialización e Investigación de mercados por la Universidad de La Laguna e investigador especializado en áreas como “La actitud de los residentes hacia la actividad turística” ó “La utilización de las tecnologías de la información, comunicación en la comercialización turística”.

Ficha de Inscripción

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